Políticas
Produtos Físicos
Essa é a nossa página de políticas referente aos produtos físicos vendidos na mnzs.store.
Caso continue com dúvidas sobre algo, não hesite em nos contatar no oi@mnzsaudiovisual.com.br.
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Produtos físicos
A mnzs.store trabalha atualmente com produtos digitais e físicos.
Produtos digitais sendo os packs de presets/filtros para Adobe Lightroom e vídeos para venda em bancos de imagem.
Produtos físicos sendo canecas e, futuramente, prints de nossas melhores fotos, camisas e casacos.
Essa página do site se refere às políticas de troca, devolução e reembolso dos produtos físicos.
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Formas de Pagamento
- Paypal;
- Boleto Bancário;
- Cartões de Crédito;
- Cartões de Débito.
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Informações de frete e entrega
O tempo de recebimento do produto pode variar de acordo com a região do cliente.
Em geral, o produto é enviado de 05 a 10 dias úteis após a confirmação de compra.
Recomendamos que verifique o status de seu pedido.
Caso a entrega não seja concluída, haverá duas tentativas em seguida.
O produto retornará para o distribuidor caso as tentativas de entrega falhem.
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Política de Devolução e Reembolso
O prazo de devolução do produto por desistência ou arrependimento é de 7 (sete) dias, a contar da data de recebimento.
Em até 10 dias úteis será encaminhado o pedido de reembolso (decorrente de devolução) no cartão de crédito ou em conta corrente com mesma titularidade.
A disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
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Trocas
Você pode trocar os produtos adquiridos até 30 dias após recebê-los no caso de defeito de fabricação.
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